Конфиденциальность

Исполнитель: ТОО «DalaVision», БИН 250540029829

Редакция от 15.09.2026

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом РК от 21.05.2013 № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о ПДн). В настоящей Политике Исполнитель выступает в качестве собственника и (или) оператора базы персональных данных в значении Закона о ПДн.

1. Термины

1.1. Персональные данные (ПДн) — сведения, относящиеся к определённому или определяемому субъекту.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

1.3. Обработка ПДн — сбор, систематизация, хранение, использование, уничтожение данных.

1.4. Cookies — файлы, сохраняемые браузером для работы Сайта.

1.5. Неличные данные — IP-адрес, тип браузера, параметры устройства, время запроса.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, указанные Пользователем: имя, фамилия, телефон, e-mail.

2.2. Данные Сервиса: координаты участков, запросы к ИИ-ассистенту «Алия», загружаемые файлы.

2.3. Технические данные: cookies, IP-адрес, логи запросов.

2.4. Платёжные данные: полные реквизиты карты Исполнителем не собираются и не хранятся — они обрабатываются платёжным оператором.

3. Цели обработки

• регистрация и аутентификация;
• заключение и исполнение договора;
• приём оплат и разрешение инцидентов;
• связь с Пользователем;
• формирование рекомендаций ИИ-ассистентом;
• улучшение Сервиса;
• информационная безопасность;
• соблюдение законодательства РК.

4. Правовые основания

4.1. Согласие Пользователя, необходимость исполнения договора, обязанности по закону.

4.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление на dalavision1@gmail.com. Отзыв не влияет на законность ранее совершённой обработки.

4.3. Отказ от предоставления необходимых данных может повлечь невозможность оказания услуги.

5. Автоматизированная обработка и ИИ

5.1. Сервис использует ИИ для персонализированных рекомендаций. Результаты носят информационно-справочный характер и не влекут юридических последствий.

5.2. Пользователь вправе обратиться за разъяснением логики рекомендаций.

6. Хранение в РК и передача третьим лицам

6.1. База персональных данных размещена на сервере в Республике Казахстан (г. Алматы; хостинг — ТОО «Компания Hoster.KZ»), как требует ст. 12 Закона о ПДн. Резервные копии создаются в зашифрованном виде и хранятся на территории РК.

6.2. Получатели в Казахстане: хостинг-провайдер — размещение базы и загруженных файлов; платёжный оператор, указанный на странице оплаты, — приём оплат и возвратов (имя, e-mail, телефон, состав и сумма заказа). Полные реквизиты карты Исполнителю не передаются.

6.3. За пределами РК данные передаются для работы отдельных функций Сервиса:

• сервисам искусственного интеллекта (Российская Федерация, США) — текст обращений к ассистенту «Алия», фотографии растений, описание и координаты участка;
• облачной платформе размещения приложения (США) — IP-адрес, журналы HTTP-запросов, содержимое обращений к интерфейсу Сервиса;
• почтовому сервису (США) — адрес электронной почты и текст служебных писем;
• сервису мониторинга ошибок (Европейский союз) — IP-адрес, браузер, адрес страницы и сведения об ошибке;
• сервису веб-аналитики (США) — обезличенные сведения об использовании Сайта;
• сервису обмена сообщениями — служебные оповещения Исполнителя о технических сбоях.

6.4. Внешним сервисам погоды, свойств почвы и картографии передаются только координаты участка и, при необходимости, интересующие даты — без имени, контактов, идентификатора учётной записи и сведений о принадлежности участка Пользователю.

6.5. Исполнитель ведёт перечень конкретных поставщиков с указанием состава данных, цели и государства обработки. Перечень предоставляется по запросу субъекта персональных данных и уполномоченного органа.

6.6. Согласие на трансграничную передачу. Используя функции Сервиса, для работы которых необходима передача данных получателям из пп. 6.3–6.4, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих данных в указанные государства в перечисленном объёме и для перечисленных целей. Согласие отзывается в порядке п. 4.2; функции, невозможные без такой передачи, станут недоступны.

6.7. Исполнитель передаёт минимально необходимый объём данных и только поставщикам, обеспечивающим надлежащий уровень защиты (ст. 16 Закона о ПДн). Персональные данные не продаются и не передаются в рекламных целях без явного согласия Пользователя.

6.8. Государственным органам РК данные передаются при наличии законных оснований. При подключении нового поставщика Политика и перечень получателей обновляются до начала передачи.

7. Хранение и защита

7.1. Применяются организационные и технические меры защиты (HTTPS/TLS, разграничение прав доступа, резервное копирование).

7.2. Сроки хранения: аккаунт — в течение срока действия + 3 года; платежи — не менее 5 лет; логи — до 12 месяцев; cookies — по настройкам браузера.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе: знать о наличии его ПДн; получать информацию об условиях обработки; требовать изменения, блокирования или уничтожения данных; обжаловать действия Исполнителя.

Запросы: dalavision1@gmail.com. Срок ответа — 15 рабочих дней.

9. Минимальный возраст

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Данные несовершеннолетних удаляются при обнаружении.

10. Cookies и аналитика

10.1. Сайт использует cookies для сессии и настроек. Отключение может ограничить функциональность.

10.2. При подключении сторонней аналитики применяются политики соответствующих сервисов.

11. Изменение Политики

Исполнитель вправе изменять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте.

12. Контакты