Құпиялылық

Орындаушы: ТОО «DalaVision», БСН 250540029829

15.09.2026 редакциясы

Осы Саясат ҚР 21.05.2013 ж. № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына (бұдан әрі — ДД туралы Заң) сәйкес әзірленді. Осы Саясатта Орындаушы ДД туралы Заң мағынасында дербес деректер базасының иесі және (немесе) операторы ретінде әрекет етеді.

1. Терминдер

1.1. Дербес деректер (ДД) — нақты немесе айқындалатын субъектіге қатысты мәліметтер.

1.2. Пайдаланушы — Сайтты пайдаланатын жеке тұлға.

1.3. ДД өңдеу — деректерді жинау, жүйелеу, сақтау, пайдалану, жою.

1.4. Cookies — Сайт жұмысы үшін браузер сақтайтын файлдар.

1.5. Жеке емес деректер — IP-мекенжай, браузер түрі, құрылғы параметрлері, сұраныс уақыты.

2. Қандай деректер жиналады

2.1. Пайдаланушы көрсеткен деректер: аты, тегі, телефон, e-mail.

2.2. Сервис деректері: учаскелердің координаттары, ЖИ-көмекші Алия-ға сұраныстар, жүктелетін файлдар.

2.3. Техникалық деректер: cookies, IP-мекенжай, сұраныс логтары.

2.4. Төлем деректері: карта картаның толық деректемелерін Орындаушы жинамайды және сақтамайды — оларды төлем операторы өңдейді.

3. Өңдеу мақсаттары

• тіркеу және аутентификация;
• шарт жасасу және орындау;
• төлемдерді қабылдау және инциденттерді шешу;
• Пайдаланушымен байланыс;
• ЖИ-көмекшінің ұсынымдарын қалыптастыру;
• Сервисті жетілдіру;
• ақпараттық қауіпсіздік;
• ҚР заңнамасын сақтау.

4. Құқықтық негіздер

4.1. Пайдаланушының келісімі, шартты орындау қажеттілігі, заң бойынша міндеттер.

4.2. Пайдаланушы dalavision1@gmail.com мекенжайына өтініш жіберіп, келісімін кері қайтаруға құқылы. Кері қайтару бұрын жасалған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

4.3. Қажетті деректерді беруден бас тарту қызмет көрсетудің мүмкін болмауына әкеп соғуы мүмкін.

5. Автоматтандырылған өңдеу және ЖИ

5.1. Сервис дербестендірілген ұсынымдар үшін ЖИ пайдаланады. Нәтижелер ақпараттық-анықтамалық сипатта болады және заңдық салдар тудырмайды.

5.2. Пайдаланушы ұсынымдар логикасын түсіндіруді сұрауға құқылы.

6. ҚР аумағында сақтау және үшінші тұлғаларға беру

6.1. Дербес деректер базасы Қазақстан Республикасының аумағындағы серверде орналастырылған (Алматы қаласы; хостинг — «Hoster.KZ Компаниясы» ЖШС), бұл ДД туралы Заңның 12-бабының талабы. Резервтік көшірмелер шифрланған түрде жасалады және ҚР аумағында сақталады.

6.2. Қазақстандағы алушылар: хостинг-провайдер — базаны және Пайдаланушы жүктеген файлдарды орналастыру; төлем бетінде көрсетілген төлем операторы — төлемдерді қабылдау және қайтару (аты-жөні, e-mail, телефон, тапсырыс құрамы мен сомасы). Банк картасының толық деректемелері Орындаушыға берілмейді.

6.3. ҚР-дан тыс жерге деректер Сервистің жекелеген функцияларының жұмысы үшін беріледі:

• жасанды интеллект сервистеріне (Ресей Федерациясы, АҚШ) — «Алия» ЖИ-көмекшісіне жолданған сұрақтардың мәтіні, өсімдіктердің фотосуреттері, учаскенің сипаттамасы мен координаттары;
• қосымшаны орналастыратын бұлтты платформаға (АҚШ) — IP-мекенжай, HTTP-сұраулар журналдары, Сервис интерфейсіне жолданған сұраулардың мазмұны;
• пошта сервисіне (АҚШ) — электрондық пошта мекенжайы және қызметтік хаттардың мәтіні;
• техникалық қателерді бақылау сервисіне (Еуропалық одақ) — IP-мекенжай, браузер, беттің мекенжайы және қате туралы мәліметтер;
• веб-аналитика сервисіне (АҚШ) — Сайтты пайдалану туралы иесіздендірілген мәліметтер;
• хабар алмасу сервисіне — Орындаушының техникалық ақаулар туралы қызметтік хабарламалары.

6.4. Ауа райы, топырақ қасиеттері және картография сервистеріне тек учаскенің координаттары және қажет болған жағдайда қызықтыратын күндер беріледі — аты-жөнісіз, байланыс деректерінсіз, тіркелгі сәйкестендіргішінсіз және учаскенің Пайдаланушыға тиесілігі туралы мәліметтерсіз.

6.5. Орындаушы деректер құрамы, мақсаты және өңдеу мемлекеті көрсетілген нақты жеткізушілердің тізбесін жүргізеді. Тізбе дербес деректер субъектісінің және уәкілетті органның сұрауы бойынша беріледі.

6.6. Трансшекаралық беруге келісім. 6.3–6.4-тармақтарда көрсетілген алушыларға деректер беруді талап ететін Сервис функцияларын пайдалана отырып, Пайдаланушы өз дербес деректерінің аталған мемлекеттерге осы бөлімде көрсетілген көлемде және мақсаттарда трансшекаралық берілуіне келісім береді. Келісім 4.2-тармақтағы тәртіппен кері қайтарылады; мұндай берусіз жұмыс істемейтін функциялар қолжетімсіз болады.

6.7. Орындаушы деректердің ең аз қажетті көлемін және тек қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін жеткізушілерге береді (ДД туралы Заңның 16-бабы). Дербес деректер сатылмайды және Пайдаланушының нақты келісімінсіз жарнамалық мақсаттарда берілмейді.

6.8. Мемлекеттік органдарға деректер заңды негіздер болған кезде беріледі. Жаңа жеткізуші қосылған кезде Саясат пен алушылар тізбесі беру басталғанға дейін жаңартылады.

7. Сақтау және қорғау

7.1. Ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шаралары қолданылады (HTTPS/TLS, қол жеткізу құқықтарын ажырату, сақтық көшірмелеу).

7.2. Сақтау мерзімдері: есептік жазба — қолданылу мерзімі ішінде + 3 жыл; төлемдер — кемінде 5 жыл; логтар — 12 айға дейін; cookies — браузер параметрлері бойынша.

8. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы құқылы: өзінің ДД бар екенін білуге; өңдеу шарттары туралы ақпарат алуға; деректерді өзгертуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге; Орындаушының әрекеттеріне шағымдануға.

Сұраныстар: dalavision1@gmail.com. Жауап беру мерзімі — 15 жұмыс күні.

9. Ең төменгі жас

Сайт 18 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Кәмелетке толмағандардың деректері анықталған кезде жойылады.

10. Cookies және аналитика

10.1. Сайт сессия мен баптаулар үшін cookies пайдаланады. Өшіру функционалдылықты шектеуі мүмкін.

10.2. Үшінші тарап аналитикасы қосылғанда тиісті сервистердің саясаттары қолданылады.

11. Саясатты өзгерту

Орындаушы Саясатты өзгертуге құқылы. Өзекті нұсқа Сайтта жарияланады.

12. Байланыс