WhatsApp qoʻllab-quvvatlash
DalaVision
Bosh sahifaga

Qaytarish

Tartib va muddatlar

Ushbu hujjatning rasmiy va yuridik kuchga ega versiyasi rus tilida. Har qanday nomuvofiqlik yuzaga kelganda ruscha versiya ustunlikka ega.

Ijrochi: ТОО «DalaVision», BIN 250540029829

07.04.2026 tahriri

Ushbu Siyosat Ommaviy ofertani va «Bank kartalari bilan to'lash» hujjatini to'ldiradi.

1. Qo'llanish doirasi

1.1. Siyosat Sayt orqali sotib olingan barcha xizmatlar va Raqamli materiallarga (hisobotlar, texkartalar, tavsiyalar) qo'llaniladi.

1.2. Karta bilan to'laganda naqd shaklda qaytarish amalga oshirilmaydi. Qaytarish — to'lov amalga oshirilgan bank kartasiga.

2. Xizmatlar tabiati va bajarish payti

2.1. Xizmatlar raqamli hisoblanadi. Raqamli material unga kirish texnik imkoniyati (yuklab olish, shaxsiy kabinetda ochish) ta'minlangan paytda taqdim etilgan hisoblanadi.

2.2. Yuklab olish yoki tanishish fakti xizmat ko'rsatilgan deb tan olish uchun majburiy shart emas.

2.3. Materiallar Buyurtmachining ma'lumotlari (uchastka, ekin) asosida individual shakllantiriladi va individual belgilangan xususiyatlarga ega.

3. Xizmat ko'rsatilgunga qadar qaytarish

3.1. Agar Buyurtmachi to'lagan, lekin kirish hali berilmagan bo'lsa — to'liq qaytarish.

3.2. Voz kechish uchun — F.I.Sh., to'lov sanasi, summa, buyurtma tavsifi, telefonni ko'rsatgan holda dalavision1@gmail.com manziliga murojaat.

3.3. Ko'rib chiqish — 5 ish kuniga qadar. Asoslar tasdiqlanganda — to'lov operatori orqali qaytarish.

4. Xizmat ko'rsatilgandan keyin qaytarish

4.1. Tegishli tarzda taqdim etilgan xizmatlar va Raqamli materiallar to'liq hajmda ko'rsatilgan hisoblanadi.

4.2. Tegishli tarzda ko'rsatilgan xizmat uchun qaytarish amalga oshirilmaydi, QR «Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonunida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

4.3. Qaytarish amalga oshirilmaydi, agar:

  • Buyurtmachiga tavsifga mos keladigan mazmun yoqmasa;
  • Buyurtmachi olingan materialdan foydalanmaslikni qaror qilsa;
  • Buyurtmachi ekin, uchastka yoki parametrlarni tanlashda xato qilsa;
  • SI-tavsiyalar natijalari kutilganlarga mos kelmasa (tavsiyalar axborot xarakteriga ega).

4.4. Agar material tavsifga mos kelmasa yoki Ijrochi aybi bilan texnik jihatdan mavjud bo'lmasa — dalavision1@gmail.com manziliga da'vo. Natijasiga ko'ra: tuzatish, qayta berish, to'liq yoki qisman qaytarish.

5. Xato va takroriy to'lovlar

5.1. Ikki marta yechib olish, summa xatosi bo'lsa — operatsiya rekvizitlarini ko'rsatgan holda dalavision1@gmail.com manziliga murojaat.

5.2. To'lov operatori bilan birgalikda tekshirish — 10 ish kuniga qadar.

5.3. Ruxsatsiz to'lov bo'lsa — darhol bankka murojaat qiling va Ijrochini xabardor qiling.

6. Kartaga qaytarish tartibi

6.1. Qaytarish tengida (KZT) qaytarilishi lozim bo'lgan summa miqdorida amalga oshiriladi.

6.2. Ijrochi shaxsni tasdiqlovchi hujjat nusxasini yoki ta'sis hujjatlarini, shuningdek belgilangan shakldagi arizani so'rashga haqli.

6.3. Hisobga o'tkazish muddati — qaytarishni operator tasdiqlagan paytdan boshlab 30 kalendar kuniga qadar. Ijrochi Buyurtmachi bankining muddatlarini nazorat qilmaydi.

6.4. Qaytarish summasi to'lov summasidan oshib keta olmaydi.

7. Da'vo tartibi

7.1. Qaytarish bo'yicha da'volar — to'lov sanasidan boshlab 30 kalendar kuni ichida. Kechroq berilgan da'volar Ijrochi ixtiyoriga ko'ra ko'rib chiqiladi.

7.2. Da'voda quyidagilar bo'ladi: vaziyat tavsifi, talab, aloqa ma'lumotlari, to'lovni tasdiqlash.

7.3. Ko'rib chiqish muddati — 15 ish kuni. Natija — Buyurtmachi e-mailiga.

7.4. Majburiy sudgacha tartib — sudga murojaat qilish sharti.

8. Aloqa

E-mail: dalavision1@gmail.com

Telefon: +7 (778) 788-55-56

Manzil: Республика Казахстан, 050060, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Утепова, д. 20, кв. 149